Vásárlói tájékoztató a koronavírus kapcsán!

A nemzetközi tapasztalatok azt mutatják, hogy ha időben és megfelelő határozottsággal cselekszünk, akkor a járvány terjedése visszafogható. A legfontosabb, amit ma mindannyiunknak meg kell tennie a vírus terjedése ellen, hogy minimálisra csökkentsük a személyes kontaktusokat. Folyamatosan tájékoztatjuk kollégáinkat és vásárlóinkat a szükséges intézkedésekről.

Kérjük kedves Vásárlóinkat, hogy az eladótérben:

• Csak akkor tartózkodjon, ha kollégánkkal éppen ügyet intéz. Egyéb esetben az üzlethelyiségen kívül várakozzon, ott is figyelve a megfelelő távolság megtartására.
  
  
• Minden jogszabályban, hatósági ajánlásban és felhívásban foglalt intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy üzletünk tiszta és higiénikus legyen.
  
  
• Kérjük, hogy köhögés vagy tüsszentés esetén takarja el a száját és orrát könyökkel vagy zsebkendővel, majd a lehető leghamarabb dobja be a zsebkendőt zárt szemetesbe. Az üzletünkben ne köhögjenek vagy tüsszentsenek az ott tartózkodókra, vagy a kihelyezett termékekre.
  
  
• Vásárlóink és munkatársaink védelme érdekében kérjük, hogy vészhelyzet idején lehetőleg válassza a bankkártyás fizetést, ami gyorsabb és kényelmesebb, valamint így lehet minimalizálni a személyes kontaktusokból adódó fertőzésveszélyt.

Amennyiben online adja le rendelését:

• Ajánljuk, hogy a saját, futárszolgálat partnereink és munkatársaink védelme érdekében előre utalással teljesítsék rendeléseiket a vészhelyzet ideje alatt. Ezzel lehet minimalizálni a személyes kontaktusokból adódó fertőzésveszélyt.
  
  
• A kosárfolyamat végén jelezzék a megjegyzés rovatban, ha egészségügyi okok miatt zárt területre kérnék a kiszállítást és az esetleges lezárás pontos határvonalát. A futárszolgálatok munkatársai veszélyeztetett területekre nem léphetnek be, így a megrendelt áru átadását csak a zárt terület határa előtt tudják lebonyolítani.
  
  
• Utánvét esetén a készpénzes és helyszíni kártyás fizetés, bármilyen közvetlen fizikai érintkezés a lezárt területen tartózkodóval ilyen esetekben nem lehetséges, a futárszolgálat munkatársai megtagadhatják!

Ha házhozszállítással rendel, az átvétel körülményeire figyeljen:

• A futár megérkezése előtt készítse elő személyazonosító okmányát a gyors csomagkézbesítés érdekében, amennyiben ezt az azonosítási módot választja.
  
  
• Lehetőleg kerülje a közeli fizikai kontaktust a futárral (ő is kerülni fogja Önnel).
  
  
• Amennyiben megoldható, úgy a csomag értékét előre utalja el.
  
  
• Mosson alaposan kezet átvétel előtt és után!
  
  
• A lakáson kívül vegye át a terméket!
  
  
• Húzzon kesztyűt az átvételhez!
  
  
• Használjon saját tollat az aláíráshoz!

Reméljük, hogy ezek az információk hasznosnak bizonyulnak.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az online vásárlás és a személyes átvétel zökkenőmentes legyen.